Polityka Płatności

1. Zakres stosowania polityki

Niniejsza polityka płatności dotyczy sklepu internetowego Simons Patio w Polsce, obejmując wszystkie zamówienia mebli i artykułów domowych składane przez konsumentów w Polsce. Złożenie zamówienia na stronie oznacza akceptację warunków niniejszej polityki.

2. Informacje o firmie i sklepie

Sklep internetowy jest własnością i jest prowadzony przez:
Niniejsza strona internetowa jest własnością SIMON'S PATIO FURNITURE LLC
Nazwa firmy: SIMON'S PATIO FURNITURE LLC
Adres: 27095 MATHESON AVE, 102, BONITA SPRINGS, FL 34135, États-Unis
EIN: 87-2621837
Telefon: +1 8434680741
E-mail: info@simonspatio.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (CET)
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin

3. Dostępne metody płatności

Klienci mogą dokonać płatności przy użyciu:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• JCB
• Diners Club

Płatności są przetwarzane przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych, zapewniającego bezpieczeństwo transakcji

4. Proces płatności

Po potwierdzeniu zamówienia klient zostaje przekierowany na bezpieczną stronę płatności (HTTPS) w celu wprowadzenia danych płatniczych.
Dane płatności przesyłane są bezpośrednio do dostawcy usług płatniczych, serwery Simons Patio nie przechowują żadnych danych płatniczych.
Po zakończeniu płatności system automatycznie wysyła potwierdzenie zamówienia na adres e-mail klienta

5. Waluta transakcji

Wszystkie ceny na stronie wyrażone są w PLN (polski złoty).
Korzystanie z kart lub kont w innej walucie może skutkować opłatami za konwersję waluty lub prowizjami bankowymi

6. Bezpieczeństwo płatności

Wszystkie płatności online odbywają się przez szyfrowane połączenie SSL/TLS.
Simons Patio nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych, w tym numerów kart i kodów CVV.
Przetwarzanie płatności odbywa się zgodnie z branżowymi standardami bezpieczeństwa, zapewniając ochronę środków klienta

7. Obsługa nieudanych lub odrzuconych płatności

W przypadku odrzucenia lub niepowodzenia płatności, klient powinien:

• Sprawdzić poprawność wprowadzonych danych oraz ważność karty płatniczej;
• W razie problemów skontaktować się z bankiem lub napisać na info@simonspatio.com, aby uzyskać pomoc od obsługi klienta Simons Patio.

8. Wystawianie faktur

Po potwierdzeniu płatności system generuje fakturę elektroniczną, wysyłaną na adres e-mail klienta.
Faktura zawiera szczegóły zamówienia oraz kwotę całkowitą (z podatkiem VAT), zgodną z informacjami podanymi podczas składania zamówienia, ułatwiając klientowi przechowywanie i weryfikację.

9. Weryfikacja transakcji

Dla zapewnienia bezpieczeństwa transakcji, niektóre zamówienia mogą wymagać dodatkowej weryfikacji.
Jeżeli potrzebne jest potwierdzenie danych, obsługa klienta skontaktuje się z klientem przed wysyłką, aby zagwarantować bezpieczeństwo płatności i dostawy.

10. Prawo i zgodność

Niniejsza polityka płatności jest zgodna z polskimi przepisami ochrony konsumenta oraz przepisami UE dotyczącymi sprzedaży na odległość, zapewniając klientom bezpieczne i przejrzyste dokonywanie płatności podczas zakupów online.