Niniejsza polityka dostawy dotyczy zamówień mebli, artykułów domowych i akcesoriów składanych w sklepie internetowym Simons Patio w Polsce. Wszystkie zakupy dokonane za pośrednictwem tej strony podlegają warunkom niniejszej polityki.
Sklep korzysta z usług sprawdzonych partnerów logistycznych, aby zapewnić bezpieczną i terminową dostawę produktów. Najczęściej używane firmy kurierskie to: DHL, Poczta Polska, InPost. Klienci mogą wybrać dostępny sposób dostawy podczas składania zamówienia.
Usługi dostawy obejmują całą Polskę. W przypadku obszarów odległych lub nietypowych adresów, czas dostawy może być wydłużony, zgodnie z przewidywanym czasem podanym przez przewoźnika.
Po potwierdzeniu płatności, zamówienie jest zwykle przygotowywane w ciągu 1–3 dni roboczych (bez weekendów i polskich dni świątecznych). Po zakończeniu realizacji, produkt zostanie wysłany na wskazany adres klienta.
Czas dostawy zależy od przewoźnika i wybranej metody. Zazwyczaj wynosi 10–15 dni roboczych. Klient może śledzić status zamówienia dzięki informacjom przekazanym przez przewoźnika.
Koszt obejmuje zarówno przygotowanie zamówienia, jak i transport, rozliczany przez sklep.
Klient powinien sprawdzić stan produktu i opakowania w momencie odbioru. W przypadku zauważenia widocznych uszkodzeń transportowych, należy niezwłocznie skontaktować się z obsługą klienta info@simonspatio.com, aby umożliwić szybką interwencję.
Podczas zwrotu lub anulowania zamówienia, produkt musi być w stanie nienaruszonym, dopuszcza lekkie ślady użycia, które nie wpływają na możliwość dalszej odsprzedaży, w tym oryginalne opakowanie, akcesoria i instrukcje. Uszkodzenia powstałe w trakcie transportu mogą wpłynąć na możliwość przetworzenia zwrotu.
W ciągu 14 dni od otrzymania produktu, jeśli klient jest niezadowolony, może złożyć wniosek o wymianę lub zwrot pieniędzy. Produkt musi spełniać wymogi dotyczące stanu. Po otrzymaniu zwróconego towaru, sklep dokona zwrotu pieniędzy w ciągu 2 dni roboczych.
W przypadku pytań dotyczących polityki dostawy lub zamówienia, prosimy o kontakt:
Niniejsza strona internetowa jest własnością SIMON'S PATIO FURNITURE LLC
Nazwa firmy: SIMON'S PATIO FURNITURE LLC
Adres: 27095 MATHESON AVE, 102, BONITA SPRINGS, FL 34135, États-Unis
EIN: 87-2621837
Telefon: +1 8434680741
E-mail: info@simonspatio.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (CET)
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin
Ładowanie